7月6日,文化和旅游部发布公示,拟将12家旅游景区确定为国家5A级旅游景区。
新增12个国家5A级景区!景区如何打造多元“生存方式”
文化和旅游部表示,根据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级管理办法》,经有关省(区、市)文化和旅游行政部门推荐,文化和旅游部按程序组织综合评定,以下12家旅游景区达到国家5A级旅游景区标准要求,拟确定为国家5A级旅游景区。名单如下图:
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国家旅游局开展5A创建工作,目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施,强化管理以提升软件水平,筛选出一批质量过硬的旅游精品景区。但除了硬件设施过硬之外,内容和创意才是一个景区的灵魂,只有高度差异化、与众不同才有机会生存。随着时代更迭,人们的旅游观念也在不断更新,只有深度思考消费者和市场,才能搞好旅游景区。
01

国潮风聚人气的“加分项”

 

随着越来越多“90后”“95后”开始关注中国元素,“国潮”俨然成为年轻人眼中的时尚。从三年前一夜成名的大唐不夜城“不倒翁小姐姐”,到今年年初河南卫视舞蹈节目《洛神水赋》引爆全网,洛阳连续登上热门旅游目的地榜单前十名,涉及西安、洛阳、开封等历史名城的旅游线路,被贴上“国风之旅”的新标签,传统历史文化名城成功“出圈”。
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如今,国风元素在全国遍地开花,“旅游+国风”的跨界融合产品不断涌现。曾经提起“花朝节”,只停留于赏花盛会。而如今,“2021年大明湖花朝节”便迎来众多身着汉服的爱好者们参与。今年夏天,位于大明湖景区南丰戏楼院内的“隐湖市集”一举成名,漫步隐湖市集,不但可以看到掐丝珐琅彩、陶艺、蜡艺、古琴、皮雕、瓷器、汉服、琉璃、朱砂等手工艺作品,还可以与身着汉服的市民游客擦肩而过,令人不禁感叹这种古今文化的完美融合。
黄鹤楼夜游“古风集市节”将夜间巡游与市集结合,打造汉风国潮互动体验。游客换装汉服,在夜间漫步观游,登千年名楼感受古风独特魅力,体验行浸式穿越千年游园惊梦。非遗手工缠花、手工古典头饰、非遗手工泥人等摊位,均提供现场互动制作教学,让观众体验中国文化的魅力。有网友留言点评:“这种观演体验真是超值,不但能体验换装游园,还能在非遗市集里收获传统文化知识。”
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在湖北省内,提到国潮+文旅,襄阳唐城必然榜上有名。除了大型夜游演艺项目《盛世唐城之大唐倚梦》外,定期举办的汉服秀、新春庙会、民俗表演,都能让游人感受到浓郁的盛唐风貌。据介绍,庙会上悬挂的所有灯笼以及花灯,均出自中国非物质文化遗产彩灯项目传承人、彩灯艺术大师熊文栋之手,在展现南国彩灯魅力同时,又弘扬了中国传统文化。“可以说我们景区本身就是一个大国潮。”景区工作人员表示。
随着国潮含义的拓展,汉服文化节、国风音乐会、国漫嘉年华……成为Z世代兴趣圈层的主要集散地,年青一代对国潮在文化层面的认同在加深。
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湖北省旅游学会秘书长刘军认为,青年群体通过国潮强化了文化认知,进而形成了强烈的认同感与归属感,是国潮文化兴起的关键。但这对于文旅行业来说,既是机遇,也是挑战,“国潮衍生品代表的是一种文化态度,不是简单回归。年轻一代对国潮的审视不再流于表面,产品质量、创造性、精神内核、文化表达成为他们的诉求,在设计旅游产品时,除了审美和表现形式,还要去考虑年轻人习惯的传播方式和规律。”

02

文创产品唤起情感共鸣

 

随着人们物质生活水平的不断提高,游客对旅游的需求除了享受游玩的乐趣外,还对景区的文化内涵与文化体验提出了更高的要求。现如今,景区的文化载体不外乎为自身独特的文创IP产品,得IP者得天下。从游客消费的心理角度来看,游客往往更愿意购买最具地域文化特色,并且从其他渠道无法获得的产品。
近些年,为利于文物的传播,各地博物馆相继推出的文创产品,让那些尘封千年的文物再次受到瞩目的同时也引领着年青一代对文物的兴趣。
近几日,甘肃省博物馆的“马踏飞燕”文创毛绒玩偶一经发布,就圈粉了无数网友。网友们纷纷评价说:“这是甘肃省博物馆的马踏飞燕,别的博物馆把文物整活,甘肃博物馆让文物整活。””这样一匹绿马谁能不爱呢?“其独特的外形,俏皮生动的表情给人带来喜悦感的同时,也让“马踏飞燕”再次受到瞩目。从甘肃省博物馆淘宝店铺上可以看到仅上线几天,”马踏飞燕”文创毛绒玩偶销量就达到2万。
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还有在全国各地兴起一股“把景点吃进嘴里”的风潮,以景点或文化元素为原型,在立体造型的雪糕中融入特色创意,故宫、三星堆、兵马俑等20多家博物馆以及桂林象山景区、北京玉渊潭等诸多景区都陆续推出此类产品,在线上线下走红。
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据悉,济南5A景区天下第一泉景区的趵突泉文创雪糕于2021年1月1日正式发布。虽然是冬天,但雪糕一经推出便受到了市民和游客的追捧和喜爱,很多游客在-18℃的天气下来趵突泉打卡品尝雪糕,单日销售量最高达5000多支。
除了趵突泉的网红雪糕,同样走红的还有大明湖景区内的八景奶茶。相比一般的奶茶,济南八景奶茶不仅有颜值、有分量、有味道,还有文化、有创意、有格调,引来无数游客打卡。假日期间,游客要想喝上一杯济南八景奶茶需要排队一个多小时。此外,潘家园礼物店重装开业,融合了新业态,利用汉服互动体验、网红奶茶饮品,激活潘家园潜在的网红经济,让更多的年轻人驻足。
“舌尖文创”的兴起,让人眼前一亮,除了好看还是拍照“利器”,手持文创雪糕与对应景观来一张合影,颇具新意。“文创+美食”虽然比普通食品贵一些,价格却也在大众接受范围内。更重要的是,文化与饮食结合,传统与时尚“混搭”,令人耳目一新,为游客增添了仪式感和体验感。

03

沉浸式体验创造景区新可能

 

随着主力游客群体日益年轻化,从60后、70后为主,逐步转变为以80后、90后甚至00后为主,原来扁平化、低互动的单向供给型(如单向灌输文化、知识)旅游项目已经无法激起主流游客群体的参与热情和兴趣。
从根本上说,游客群体所呈现的快速年轻化趋势,对文旅消费的内涵、形式与品质提出了更高的要求,这种新的个性化旅游需求正在促进文旅产业实现供给结构的差异化,向高质量特色旅游产品和服务的纵深发展。
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沉浸式体验刷新了游客已有的认知,打破了空间的固有边界,不仅十分符合当前年轻旅游消费群体的喜好,更能以新的需求点牵引新的供给,创造新的文旅消费市场,有着极大的市场潜力。
当前,无论是从理念还是形式创新上,“沉浸式”已成为景区新型互动体验项目的新潮流,也逐渐成为行业的“新风口”。剧本杀、实景剧场等沉浸式文旅方式正成为年轻人的消费“新宠”。在诸如华谊兄弟电影小镇以及融创文旅城等景区内,都设有相关场馆场景,为“剧本杀IP+文旅”的沉浸式体验融合景区增添了更多发展的可能。
据相关数据显示,沉浸式文旅体验已发展成为各个年龄段人群特别是年轻人能接受、愿参与的时尚休闲娱乐项目。约有75%的相关消费来自20岁到35岁的年轻人,他们对体验感、故事性、游戏性、艺术感、夜游等元素非常感兴趣。对于年轻人来说,景区既要拥有历史文化的厚重感,也要有参与体验感强、挑战性高的玩乐项目。因此,年轻人越来越喜欢的沉浸式体验也将成为重要的文旅业态之一。
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对于大多数景区而言,单纯依赖传统门票经济和游客设施项目,面对突发情况抗风险能力就会相对较弱。景区需要多元化发展,大力发展“旅游+”,适时把握住IP创新方向,为旅游景区发展传播助力。
04
“数字化”提升游客体验

 

在疫情防控常态化背景下,数字化为文旅产业高质量发展提供了更多样的可能性,是未来文旅产业发展的重要趋势。近年来从中央到部委频频出台政策,鼓励旅游景区探索融入大数据、物联网、5G、AI等数字科技推动智慧旅游,优化旅游服务流程、创新多元旅游产品供给、提高旅游产品竞争力,推动产业创新升级。
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当前不少景区的数字化、智慧化建设正不断提速,利用数字化提升游客体验,可以更好地服务于消费者。如线上购票、自助取票、无接触入园、电子导游、VR全景等,这些最基本的景区数字化体验。非常有效地解决了景区旺季拥堵、排队时间长、资讯获取慢等痛点问题,进行一次“场景革新”,景区数字化升级应运而生。
05
互动化打破空间界限
 

自主旅游时代,人们在旅游过程中,个性化、深度化的体验需求不断升级。互动化、创意化多种多样,导入科技,升级互动,让游客有参与感,逐渐成为主流。
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景区的互动性的提升,强调打破空间与时间的束缚,注重游客与景区之间的互动与文化融合,这样才能实现景区与消费者的互动和共赢。
游客的体验是完整的,包含了空间、时间和事物的整合,因此,任何一个景区提升游客的参与感,就要做到让游客“身心皆临其境”,要根据景区的特性,寻找关联的主题,这样才能真正形成景区吸引力。
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