疫情下
文旅企业的挑战与突围
文旅开发企业：企业业绩“冰火两重天”，盈利或亏损面进一步加剧
2021年上半年，得益于疫情的有效防控，文旅业的复苏势头明显高涨；转至2021年下半年，疫情反弹对文旅行业产生巨大冲击，各大文旅集团、企业主体的业绩表现持续晦暗。
根据各企业公布的财报来看，2021年文旅行业的情况得到一定程度的改善。2021年，34家公告营收的文旅集团总收入值达1681.77亿元，完成2020年（1357.97亿元）123.84%的业绩，但与2019年相比仍有差距，共完成2019年（1894.42亿元）88.77%。
数据来源：市场公开数据整理
其中，同程旅游2021年营业收入75.4亿元，超越2019年的73.93亿元，同比上涨27.1%，在旅游业还未进入复苏的快车道前，同程旅游聚集国内市场，快速实现扭亏为盈的局面。面对突如其来的疫情，同程调整数字业务推广同程生活。
文旅运营企业：不断挖掘新业态生存空间，市场活跃度持续攀升
疫情催生文旅运营主体不断挖掘新业态，找寻新的突破口。形式倒逼之下，行业日益向个性化、多元化的科技智慧、养生养老、文化演艺、文创IP等细分业态步步深入；随着新业态的不断涌现，也引爆了许多文旅消费的新模式，包括夜间经济、沉浸式经济、国潮经济、跨界经济等。
旅游零售企业：业务回归本土市场，致力做好内循环业务
受益于国内疫情的有效防控，国内旅游正有序恢复中，旅游零售行业呈现出上行态势， 2021年，中国旅游零售企业在业绩表现上颇为抢眼，中国中免（601888.SH）成为少数营收和利润持续保持增长的旅游上市公司之一，实现营业收入676.76 亿元，同比增长28.67%；利润148.01亿元，同比增长53.04%；其中三亚市内免税店业绩回升较快，2021年实现营业收入355.09亿元，同比增加66.58%。
复星、融创、华侨城纷纷自身造血，在创新中寻出路
1、复星旅文以轻重资产相结合，在创新中完成数字化赋能
受持续疫情影响，2021年，复星旅文整体营收虽较2020年有所提升，但与2019年相比，下滑程度较大，约66.14%。2021年上半年，出境游完全停摆，而复星旅文的重磅IP——地中海俱乐部，也遭遇了史无前例最糟糕的雪季，全球各地的滑雪度假村均无法正常运营。2021年随着全球疫情的好转和管控政策的相应松动，发展态势也开始逐渐向好。这其中，地中海俱乐部下半年的表现尤其亮眼，实现营业额46.4亿元，同比增长1.8倍，占集团全年营收59.8亿元的77.59%；此外，复星旅文的“重磅投资”——三亚亚特兰蒂斯，实现全年营收14.6亿元，超过了2019年的水平。
2、融创文旅深耕轻资产运营，探索多业态融合发展
在文旅行业深度变革之下，融创文旅跑出上升线，文旅营收占比逐步提高，轻资产能力内化进阶步入新途。其旗下的游乐项目客流量呈稳步上升趋势，仅2020年下半年，客流量就同比提升33%，全年总客流超1亿人次。2021年上半年，融创文旅业务营收达到26.1亿元，占上半年总营收的2.7个百分点，营收比上升较为明显。此外，后冬奥时期，融创锚定高点，横纵向扩展冰雪产业开放平台，逆势加码冰雪业态，轻资产模式经营进一步升级。
数据来源：CRIC文旅地产信息系统
在文旅销售方面，融创采用开放式经营模式，带来了更大体量的用户群体，截至2021年，重庆融创文旅城共接待游客1600万人次，总营收高达12亿元，持续引进品牌200余家，创造上下游产业链就业岗位近万个。
疫情期间，融创文旅城利用数字科技，每天发布一个系列短视频，全集团联动传播，并且采取开放式经营、多领域合作、主题夜游、业态权益互通等方式、旨在构建“融创文旅俱乐部”线上会员平台等持续创新的经营策略，以对应疫情对线下客流的冲击。
3、华侨城创新“文旅+”发展模式，强化线上营销，开拓本地市场，加快开发新产品
华侨城经过多年发展，开创了成熟的“旅游+地产”模式。进入新时代，在国家战略的指导下，集团创造性地提出“文化+”发展模式，包括“文旅+旅游+城镇化”“旅游+互联网+金融”等模式，强化线上营销，开拓本地市场，加快开发新产品。
数据来源：市场公开数据整理
2021年，华侨城深耕华南地区，公司旗下27家景区、28家酒店、1 家旅行社、7家开放式旅游区、1台旅游演艺共接待游客7797.9万人次，为2020年182%的水平，恢复至2019年的150%，恢复情况远超行业平均水平。在房产销售方面，2021年内华侨城集团新获取项目23个，新增土地面积258万平方米。2021年公司销售态势相对稳定，累计实现签约销售面积399万平米、签约销售额达825亿元。
为降低疫情带来的影响，2021年公司以节庆为抓手扩大品牌传播，在为期135天的时间里，此次节庆累计推出千余款产品，吸引游客超千万人次。
